Aperçu
En tant que l’un des principaux fournisseurs de télécommunications en France, Bouygues Telecom dessert plus de 27 millions de clients et exploite l’un des réseaux mobiles et fixes les plus vastes du pays. Cependant, l’entreprise a rapidement compris qu’elle avait besoin d’une méthode plus claire et cohérente pour gérer ses actifs de données à travers ses équipes.
En choisissant DataGalaxy, Bouygues Telecom a centralisé la connaissance de ses données clients, amélioré la traçabilité des flux de données, et favorisé la collaboration à l’échelle de l’entreprise. Conçue pour être intuitive, la plateforme a permis à chaque collaborateur, du novice à l’expert, de comprendre, d’accéder et d’agir sur des données fiables. Le résultat : une culture de la donnée transversale et évolutive, au service de décisions plus rapides et d’une plus grande valeur métier.
“La disponibilité, la réactivité et l’accessibilité des équipes de DataGalaxy nous ont permis d’avancer rapidement et de manière très agile.”
27M
de clients soutenus par une plateforme de données
9000+
utilisateurs impliqués dans la gouvernance des données
1
plateforme collaborative
Favoriser l’adoption et l’impact métier grâce à une connaissance partagée des données
Bouygues Telecom a adopté un déploiement en deux phases : d’abord la conception d’un métamodèle d’entreprise, puis le lancement de cas d’usage ciblés pour encourager l’adoption par les équipes opérationnelles.
L’entreprise a documenté ses sources de données, modélisé les processus de transformation, et mis en place la traçabilité sur des systèmes virtualisés. Avec des indicateurs de succès clairs et une attention particulière portée à l’expérience utilisateur, le projet s’est rapidement étendu au-delà des équipes data, offrant à tous les départements une base commune pour comprendre et exploiter les données au quotidien.
Grâce à la mise en œuvre de DataGalaxy, Bouygues Telecom a considérablement renforcé sa gouvernance des données, localisé et suivi avec précision les données sensibles telles que les informations personnelles et d’usage, et rationalisé ses opérations data. L’ensemble de ces efforts a transformé l’entreprise en un environnement collaboratif orienté données, favorisant l’efficacité et la conformité réglementaire à tous les niveaux.
